プロセスアプローチを憶えていますか? はじめに 「過程が大事」、「いやいや結果が大事!」 こんなやり取りをよく聞きませんか? はたまた「品質は工程で作り込まれる」なんて話も耳にします。 ここで言う『過程』及び『工程』 […]