古代哲学とＩＳＯの出会い
「因果応報」・「輪廻転生」でマネジメントを導こう ISOMS #019 本ブログでは、ISOMSに秘められた世界観が、 悠久の昔に芽生えた原理と結びついていると言う稀有壮大なお話について解説します。 はじめに 「因果応報 […]
百歳人生の心得帖・第二帖
その四からその七まで 百歳人生航路 #011 百歳人生心得帖の第二回目は、十箇条のその四からその七までを解説します。 いずれも人生航路に必要な心得となります。 1. その四 金より頭を使う 体を使う 気を遣う お金は人間 […]
認知バイアス、知ってます？
認知バイアスと心理メカニズムを探ってみる 社会科見学会 #005 「心理メカニズム」と「認知バイアス」と言う二つの言葉をご存じですか？ 古くから心理学や行動経済学で取り上げられる用語ですが、今回は心と脳にあるその世界を覗 […]
ISOMS規格改訂の波にどう備えるべきか
9001/14001/45001「2026年改訂」を戦略機会へ ISOMS#020 来年あたりからISOMS規格の改訂があることはご存じですね？ 本ブログでは、未確定内容ながら、その大改訂？にどのような準備を進めれば良い […]
プロセスアプローチを知らずして、品質は語れない！
プロセスアプローチ再認識（前編） ISOMS #014 今回及び次回の二回にわたり、「プロセスアプローチ」について解説致します。 まず本ブログでは、プロセスアプローチの基本を理解しましょう。 はじめに 「過程 […]
品質の定義を読み解こう
ＩＳＯＭＳと日本の知恵が融合しているぞ ISOMS #011 本ブログでは、「品質」に関するさまざまな定義について探っていきます。 はじめに：品質を“定義”から理解する意義 「品質」とは何か？ これは、ＩＳＯＭＳに取り組 […]
ＩＳＯ維持管理の権威主義をぶち壊せ
ＩＳＯＭＳの衰退原因 そのⅢ ISOMS#003 はじめに 前々回【Ⅰ】及び前回【Ⅱ】では、ＩＳＯＭＳ認証の衰退の根底にある四大原因のうち、 「古い体質のまま改革なし」「外部審査のイベント化」という二点を考察してきました […]
要求事項は“管理技術”の交通標識
マネジメントシステムを理解する ISOMS #007 本ブログでは、ISOMSのベースとなる仕組みと仕掛けが理解できます。 使いこなしてこそのISOMS。外部審査のための道具ではありません。 1. 「顧客満足」をめざす仕 […]
百歳人生の心得帖・第一帖
その一からその三まで 百歳人生航路 #010 今回から４回にわたり、人生百年時代を生きるための 「心得帖十箇条」、すなわち十の心得を解説します。 これは、“大いなる航海”である百歳人生 […]
このままで良いはずがない ISOMS
ISOMSの衰退原因 そのⅠ ISOMS#001 ここではＩＳＯＭＳ（QMS、EMS）の衰退原因を４回にわたり、解説します。 衰退原因を知ることで、今後のＩＳＯＭＳ維持に有用なヒントが必ず生まれてきます。 はじめに Ｉ […]
外部審査至上主義を打ち破れ!
ISOMSの衰退原因 そのⅡ ISOMS#002 本ブログでは、「ISOMS衰退原因」の二番目「外部審査のイベント化」について考察します。 はじめに ＩＳＯマネジメントシステム（ＩＳＯＭＳ）が組織に導入された当初、外部審 […]
ISOMS衰退原因解決への道
原因解決の５ゲン主義！ ISOMS#005 これまで４回にわたり、ISO認証返上４割の実態から垣間見えたISO衰退の原因を探ってきました。 今回はその衰退原因の解決が可能かを、考えてみましょう。 1. 四つの衰退原因の再 […]
ISOMS規格はなぜ生まれた？
その”裏事情”を探ってみよう ISOMS #006 日夜、イソ活（ＩＳＯ維持活動の略）にご苦労されている皆さん、 今回はその基にあるISOMS規格の裏側を探りながら、これからのマネジメントシステムを考えてみましょう。 1 […]
災害避難所の床に横たわる日本の盲点
能登半島大震災が突きつけた「段ボールベッド未整備」 という行政の構造的怠慢 社会科見学会 #002 世の中のどうにも合点が行かないありきたりの 問題・課題をいささか怒りに燃えつつ見に行こうと言う 社 […]
外部審査員は神様じゃない！
審査員と上手につきあう法 ISOMS #009 本ブログでは、ISOMS受審組織の方々が一応にビビる 外部審査機関の審査員との付き合い方について解説します。 はじめに：審査は“判決”ではなく“対話”です ＩＳＯＭＳや他の […]
“品質”って何ですか？
「製品品質」から「経営品質」？ ISOMS#010 今回は、ISO 9001の主要元素である品質について考察します。 私たちは「品質が悪い」とか「品質管理がおかしい」と言いがちですが、その原理原則について改めてここで考え […]
人生航路設計に５Sを
まずは整理から始めよう 百歳人生航路 #002 「断捨離」って言葉、もう聞き飽きました？ でも、人生の“整理”は、単なる片づけじゃありません。 それは、過去の棚卸しであり、未来への準備運動。 百歳 […]
タートル・チャートの戦略的使い道
プロセスアプローチ再認識（後編） ISOMS #015 はじめに： プロセスアプローチは、武器である！ ISO認証を取得しただけで安心してしまっては、組織は進化しません。 むしろ、認証取得後こそが本当の勝負。 […]
品質マニュアルが“組織文化”を変える？
「品質マニュアル ？…え？どこ？」 ISOMS #013 前回（ISOMS #012）に引き続き、今回も品質マニュアルのあるべき姿を考えます。 はじめに かつて品質マニュアルは、ISOを導入するすべての組織において“看板 […]