ブログ ISOMS異界別解帖
要求事項は“管理技術”の交通標識

マネジメントシステムを理解する ISOMS #007 本ブログでは、ISOMSのベースとなる仕組みと仕掛けが理解できます。 使いこなしてこそのISOMS。外部審査のための道具ではありません。 1. 「顧客満足」をめざす仕 […]

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ブログ ISOMS異界別解帖
タートル・チャートの戦略的使い道

プロセスアプローチ再認識(後編) ISOMS #015 はじめに: プロセスアプローチは、武器である! ISO認証を取得しただけで安心してしまっては、組織は進化しません。 むしろ、認証取得後こそが本当の勝負。 […]

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